よくある質問

よく寄せられるご質問

横浜幸銀信用組合について

信用組合とはなんですか？

信用組合は、組合員による協同組織の金融機関であり、株式会社である銀行とは異なる性格を備えています。営利を最大の目的とし不特定多数の株主の利益が優先される銀行に対して、信用組合はあくまで地元のお取引者である組合員の利益を優先し、組合員の経済的地位の向上を一番の目的に地域経済の発展に貢献することが求められる、より公共性の強い、地域に密着した金融機関であるということが言えます。

組合員とはなんですか？

神奈川県、静岡県、茨城県、千葉県、福井県、富山県、石川県、長野県、群馬県、栃木県、新潟県、山梨県、福岡県、熊本県、大分県、佐賀県、岡山県、鳥取県、香川県に在住もしくは勤務されている方であれば組合員に加入することができます。なお、お住まいが上記以外で、勤務先が当組合営業地域内の場合、勤務先が証明できる書類(例：在職証明書等)が必要です。

当組合に出資されている方を組合員と称しています。出資金は定款において1口/100円と定められておりますが、100口/1万円からの加入をお願いしております。

出資金とは何ですか？

出資金は株式会社における株式と同様、信用組合の資本に算入されます。従って、出資金は預金とは異なり預金保険制度の対象とはならず、保護されるものではありません。
また、出資金は事業年度ごとに経営が黒字で余剰金が出た場合は、出資高に応じて公正に配当します。余剰金が出ない場合、配当はありません。

詳しくはこちら

預金保険制度の対象ですか？

当組合は預金保険制度に加入しておりますので、預金保険制度の対象となります。

※1 金融機関に対し、1,000万円とそのお利息が対象となります。

但し、出資金(組合員加入)については、預金とは異なり預金保険制度の対象ではありません。

口座開設

インターネットバンキングや郵送での口座開設はできますか？

当組合では口座開設時に原則お客さまご本人との面談を行っており、インターネットバンキングや郵送での口座開設は承っておりません。お近くの窓口にご来店いただきますようお願いいたします。

来店不要型メールオーダー「つばさ定期預金」のお申込はこちらをご覧ください。

代理で手続きをしたいのですが、可能ですか？

委任状、本人確認書類（原本）が必要となります。

※委任状は当組合ホームページ、「届出書式のダウンロード」よりダウンロードできます。

ATM

キャッシュカードはどこで使えますか？

当組合のATM設置店舗、全国のセブン銀行ATMにて手数料0円でご利用いただけます。

詳しくはこちら

キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが？

当組合ATMではご自身での変更操作が可能です。
ATM画面の操作説明に沿ってお手続きください。

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった、キャッシュカードが使えなくなってしまったのですが？

お取引店でキャッシュカード再発行のお手続きが必要になります。

恐れ入りますが、お取引店までご来店ください。その際、お手続きに必要なものとして、下記をご持参ください。(なお、再発行には手数料が発生しますので、あらかじめご了承ください)

お手続きの際にご持参いただくもの

• キャッシュカード
• お届け印
• 本人確認書類(例：運転免許証、マイナンバーカード等)

※詳細につきましては、お取引店までお問合せください。

ATMでの利用限度額は？

当組合ATMおよび提携金融機関ATMでの一日のご利用限度額は下記の通りです。
なお、1回あたりのお取扱金額はATMごとに異なりますのでご注意ください。

現金支払	50万円（※1）
カード振込	100万円（※2）

• ※1  お取引店舗窓口にて限度額を1万〜200万の範囲で変更できます。
• ※2  お取引店舗窓口にて限度額を1万〜100万の範囲で変更できます。

定期預金

ニューマネー(新たなご資金)とは何ですか？

当組合でお預けいただいているご資金以外の資金のことを指します。

既に当組合にお預け入れいただいている資金を払出又はお振替した資金ではありません。

定期預金は来店しないと契約できませんか？

窓口でお取り扱いの商品は、原則ご来店のみのご契約となります。

郵送での新規お預け入れをご検討のお客さまにつきましては、
来店不要型メールオーダー「つばさ定期預金」のお取り扱いもございます。

定期預金の満期解約や継続等の手続きは取引店以外でもできますか？

お取引店以外でのお取扱いはできません。
ご不便をお掛け致しますが、お取引店でのお手続きをお願いいたします。

どのくらいの利息がもらえますか？

当組合ホームページ「預金シミュレーション」より確認していただけます。

なぜ定期預金の金利が高いのですか？

信用組合は、営利を目的とする株式会社組織である銀行と違って、地域経済の発展に貢献し、組合員や地域の皆さまの利益を優先しております。

また当組合は徹底した店舗運営の効率化に取り組んでいることから、一人当たりの収益性が高くなり、高い金利をお付けすることが可能となっております。

相続の手続きはどのように進めればよいですか？

相続人、遺言の有無等、お取引内容によって必要書類が異なります。

詳しくは、お取引店舗までお問い合わせください。