ショートメッセージサービス（SMS）による
商品・サービス等のご案内開始について（つばさ支店）

2024年7月31日

お客様各位

横浜幸銀信用組合

平素より格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
つばさ支店では、2024年8月1日より、お客様の携帯電話番号宛にショートメッセージサービス（SMS）による商品・サービス等の案内情報や各申込書の不備事項のご連絡について配信を開始いたします。

記

1. 取扱開始日
2024年8月1日（木）

2. 配信内容
・当組合の商品・サービス等に関するご案内
・各申込書の内容確認・不備事項等の連絡

3. 配信先
つばさ支店に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客様

4. 配信元の電話番号
当組合のSMSは、以下の番号で送信いたします。

お客様が契約されている携帯電話会社(※1）	SMS受信時に表示される電話番号
NTTドコモ・au・楽天	0120-114-283
ソフトバンク(※2）	251000

• ※1.上表4社以外とご契約のお客様についても、SMS受信時には上記いずれかの電話番号が表示されます。
• ※2.ソフトバンクモバイルをご契約されているお客様は、機能上、ソフトバンクが割り当てているSMS送信専用の番号が251000と統一番号になっております。この番号には返信や電話は出来ませんので、つばさ支店フリーダイヤル0120-114-283へおかけください。

5. 当組合が配信するSMSのルール
当組合の配信するSMSと迷惑メール（フィッシング等）を区分いただけるよう、当組合では下記のルールに基づきSMSを配信いたします。

（1) システムルール

• ・当組合のSMSは、上記の電話番号以外からの配信は行いません。
• ・当組合のSMSはログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはありません。
• ・当組合が配信するSMSに対し返信はできません。

（2) 配信判定ルール

• ・各申込書の内容確認・不備事項等の連絡については、適時配信させていただきます。
• ・商品・サービス等の案内は、資料請求時に「当組合からのキャンペーンなどのご案内を希望する」としているお客様に配信いたします。

6. 配信停止について
SMS配信停止をご希望の方は、つばさ支店フリーダイヤル0120-114-283にて配信停止を承ります。

※お電話受領後、配信停止を承りますが、お電話いただいたタイミングと入れ違いでSMSのご連絡が行く可能性がございます旨ご了承ください。

7. ご注意点

• (1) SMSを受信された方で、当組合とのお取引がないなど、お心当たりがない場合は、大変お手数をおかけしますが、つばさ支店フリーダイヤル0120-114-283までお電話ください。
• (2) 迷惑メール（フィッシング等）にはご注意ください。

以上