横浜幸銀信用組合

統一金融機関コード:2306

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  1. 預金取引時の代筆対応について

預金取引時の代筆対応について

当組合では、職員による代筆行為について、下記のとおり定めておりますのでお知らせいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
  • 当組合では職員によるお客様の代筆を禁止しております。各種伝票・届出書の「おなまえ」「住所」「金額」「口座番号」「日付」はすべてお客様本人にご記入いただく事項となっております。
  • 視覚、聴覚や身体機能の障がいのためにお取引における事務手続きを単独で行うことが困難なお客様に対しては、役席者立会いのもと、職員による代筆をおこなっております。
【代筆対象取引】
預金に関する各種取引(新規・入金・払戻し・解約・カード発行等)
振込取引
諸届に関する各種届出書(喪失届・届出事項変更届等)

職員による代筆行為について、ご不明・ご不審な点がございましたら当組合『お客様相談室』までお問い合わせ下さい。

横浜幸銀信用組合 お客様相談室

窓口 お客様相談窓口
連 絡 先 045-251-9900
受付時間 午前9時~午後5時
(土日・祝日および金融機関の休業日を除く)